在桂林北站这个日均迎来送往数万旅客的城市门户，桂林PG电子集团鼎捷资产公司物业团队以“服务无小事，点滴见真情”为信条，用日复一日的坚守与细致入微的服务，将平凡岗位化作传递善意的窗口，让每一位旅客的旅途多了一份安心，以点滴服务擦亮桂林文明名片。

拾包守物，候车厅电脑物归原主

连廊的候车座椅上，一个灰色电脑包静静躺着，正在例行巡逻的保安李师傅敏锐发现了它，原地等候失主无果后，李师傅仔细核对并记录下电脑的外观特征，迅速将电脑包移交至车站警务室。在警方的协助下，焦急万分的失主很快寻来，接过完好无损的电脑时激动不已：“这台电脑里存着重要的工作资料，真是太感谢你们了！”

联动寻人，团队搜寻助母子团圆

“小朋友别怕，叔叔帮你找妈妈。”出站口人来人往，保安梁师傅注意到一个六岁左右的男孩紧紧攥着衣角，茫然四顾。他立刻蹲下身轻声安抚，得知孩子与母亲走散后，立刻用对讲机通知各岗同事留意寻人信息，牵起孩子的手护送至警务室。半小时后，孩子的母亲匆匆赶到，看到孩子安然无恙，激动地握住梁师傅的手：“要不是你们，我真不知道该怎么办……”

暖心接力，护送轮椅旅客顺畅进站

进站口，保安黄师傅发现一位行动不便的旅客正吃力地推着轮椅、手提重物，他快步上前，轻声询问后便接过了轮椅？悸堑铰每统鲂胁槐，他还主动联系了站内工作人员，一路护送至指定检票口。“谢谢你们，这一路特别安心。”旅客临别时由衷感慨。

“岗位虽平凡，责任却不凡”，这对鼎捷资产公司物业团队而言，从来不是一句空洞的口号，而是将其内涵融入到每一次俯身拾起、每一次耐心指引、每一次暖心相助中。他们用服务温暖人心，不仅让过往旅客感受到旅途的安心，更让城市的温度在一次次专业守护中不断传递。